En Tienda Vitta usamos tus datos para una sola cosa: entregarte tu pedido y atenderte. Aquí explicamos qué recogemos, para qué y cómo pedir que los borremos.

Qué datos recogemos

  • Para el pedido: nombre, teléfono, dirección, ciudad y departamento. Sin esto la transportadora no puede entregar.
  • Correo electrónico, si lo dejas, para avisarte del estado del envío.
  • Datos de navegación (páginas vistas, dispositivo, origen de la visita), recogidos por Shopify y por los píxeles de publicidad.

No pedimos ni guardamos datos de tarjetas: el pago es en efectivo al recibir.

Para qué los usamos

  • Preparar, despachar y entregar tu pedido.
  • Responderte por WhatsApp y dar seguimiento a tu compra, cambio o garantía.
  • Medir el desempeño de nuestros anuncios y mejorar la tienda.

Con quién los compartimos

  • Transportadoras (Inter Rapidísimo, Coordinadora): nombre, teléfono y dirección, para poder entregar.
  • Shopify, que aloja la tienda, y los proveedores de publicidad y mensajería que usamos para operar.

No vendemos tus datos a terceros.

Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos, y revocar la autorización para tratarlos. Para ejercerlo, escríbenos por WhatsApp al +57 315 665 8623 indicando tu nombre y el número de tu pedido.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos del pedido mientras sean necesarios para la entrega, la garantía y las obligaciones legales de la operación. Después los eliminamos o los anonimizamos.

Cookies

La tienda usa cookies propias y de terceros para que el carrito funcione y para medir la publicidad. Puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador; si lo haces, algunas funciones pueden dejar de funcionar.